Vrácení zboží

Nakoupili jste u nás a zboží vám nevyhovuje? Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím našeho e-shopu bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Jak postupovat při vrácení zboží

1. Vyplňte Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
2. Formulář vytiskněte a přiložte k vracenému zboží. Přiložení formuláře není povinné, ale výrazně urychlí zpracování vaší žádosti.
3. Zboží pečlivě zabalte, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
4. Zásilku odešlete na adresu:

3W TRADE s.r.o.
U Kyjovky 3931/7
695 01 Hodonín

Doporučujeme zásilku označit textem „VRÁCENÍ ZBOŽÍ“.

Podmínky vrácení

Vrácené zboží by mělo být:

• kompletní,
• čisté,
• v původním obalu,
• v 100% stavu, bez známek používání nebo poškození.

Zboží si můžete vyzkoušet obdobným způsobem, jakým byste tak učinili v kamenné prodejně. Odpovídáte však za případné snížení jeho hodnoty způsobené jiným nakládáním, než které je nezbytné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Vrácení peněz

Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme všechny přijaté platby, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy.

Platbu vrátíme nejpozději do 14 dnů a to až po převzetí a kontrole vraceného zboží.

Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jsme přijali platbu, pokud se společně nedohodneme jinak.

Náklady na vrácení zboží

Náklady na zaslání vraceného zboží zpět prodávajícímu hradí kupující.

Kdy nelze od smlouvy odstoupit

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje zejména na:

• zboží vyrobené nebo upravené podle přání zákazníka,
• zboží podléhající rychlé zkáze,
• zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
• další případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku.

Zbraně a střelivo

Při vracení zbraní, střeliva a dalších výrobků podléhajících zvláštním právním předpisům doporučujeme nejprve kontaktovat naši zákaznickou podporu. Společně s vámi domluvíme bezpečný a zákonný způsob předání zboží.

Kontaktní údaje

3W TRADE s.r.o.
U Kyjovky 3931/7
695 01 Hodonín

E-mail: info@3wtrade.cz

Telefon: +420 602550762

Máte dotaz? Neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám s vrácením zboží pomůžeme.